Termos e Condições da 114bet: Regras Claras para Todos

Aqui você encontra todas as regras que regem o uso da plataforma 114bet — cadastro, apostas, bônus, pagamentos e muito mais. Sem surpresas, sem letras miúdas escondidas.

Jan/2026
Última atualização
PT-BR
Idioma oficial
+18
Idade mínima

O que você encontra nestes Termos

Um resumo dos principais pontos cobertos neste documento para facilitar a sua leitura.

Bônus e Promoções

Regras gerais sobre rollover, validade, elegibilidade e uso de bônus. Como funcionam o bônus de boas-vindas, cashback semanal, free bets e o programa VIP da 114bet.

Apostas Esportivas

Regras sobre como apostas são aceitas e liquidadas, o que acontece em caso de cancelamento de partida, como funcionam apostas ao vivo e as políticas de odds máximas por mercado.

Segurança e Privacidade

Como a 114bet protege seus dados com SSL 256-bit, conformidade com a LGPD, política de não compartilhamento de dados com terceiros e procedimentos contra fraude e lavagem de dinheiro.

Jogo Responsável

Ferramentas disponíveis para controle do jogo, como limites de depósito, limites de perda, autoexclusão e suporte disponível para usuários que precisam de ajuda. Proibido para menores de 18 anos.

Última atualização: Janeiro de 2026  ·  Versão 3.2

Estes Termos e Condições regem o uso da plataforma 114bet (114bet.best) por todos os usuários registrados e visitantes. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 114bet, você concorda integralmente com o que está descrito neste documento. Recomendamos fortemente a leitura completa antes de iniciar qualquer atividade na plataforma. Em caso de dúvidas, nosso suporte está disponível 24 horas por dia em português via chat ao vivo ou pelo e-mail contato@114bet.best.


1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, se registrar ou usar qualquer funcionalidade da plataforma 114bet, você declara que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos e Condições, à nossa Política de Privacidade e a qualquer outra diretriz ou política publicada na plataforma.

Se você não concorda com alguma parte destes Termos, deve interromper imediatamente o uso da plataforma e não realizar cadastro. A continuidade do uso da 114bet após a publicação de qualquer atualização nestes Termos equivale à aceitação automática das mudanças realizadas.

Importante: Estes Termos constituem um contrato legal entre você e a 114bet. Ao aceitar, você confirma que tem capacidade jurídica para firmar contratos e que atende a todos os requisitos de elegibilidade descritos na Seção 2.


2. Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade

O uso da 114bet é estritamente proibido para pessoas menores de 18 anos. Ao se cadastrar, você declara ter no mínimo 18 anos de idade completos. A plataforma realiza verificações de idade durante o processo de cadastro e pode solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento.

Caso seja identificado que um usuário é menor de idade, a conta será encerrada imediatamente, todos os saldos serão confiscados e o ocorrido poderá ser reportado às autoridades competentes.

2.2 Restrições Geográficas

A 114bet oferece seus serviços prioritariamente para residentes no Brasil. O acesso pode ser restrito para usuários localizados em jurisdições onde apostas online sejam proibidas por lei local. É responsabilidade do usuário verificar se o uso da plataforma é permitido na sua localidade.

2.3 Uma Conta por Pessoa

Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa na 114bet. É proibido criar múltiplas contas usando diferentes e-mails, CPFs ou dados de terceiros. A 114bet utiliza tecnologia avançada de detecção de duplicidade, incluindo verificação de CPF, endereço IP, dispositivo e dados bancários.

  • Contas duplicadas identificadas serão encerradas sem aviso prévio
  • Bônus obtidos via contas duplicadas serão cancelados integralmente
  • O saldo de depósito real poderá ser retido por até 30 dias para investigação
  • Casos graves podem ser encaminhados ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras)

2.4 Processo de Verificação (KYC)

Para sacar valores, a 114bet pode solicitar verificação de identidade (KYC — Know Your Customer), que inclui o envio de documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência emitido nos últimos 3 meses. O processo é processado em até 24 horas.


3. Conta do Usuário

3.1 Responsabilidade das Credenciais

Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade do seu login e senha. A 114bet não se responsabiliza por acessos não autorizados resultantes do compartilhamento de credenciais pelo próprio usuário. Em caso de suspeita de acesso indevido, entre em contato imediatamente com o suporte.

3.2 Informações Verdadeiras

Todas as informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras, precisas e atualizadas. Fornecer informações falsas — incluindo CPF de terceiros, endereço inexistente ou data de nascimento incorreta — resulta no encerramento imediato da conta e pode configurar crime de estelionato conforme o Código Penal Brasileiro.

3.3 Atualização de Dados

Você deve manter seus dados cadastrais atualizados, especialmente e-mail, celular e dados bancários (chave Pix). A 114bet não se responsabiliza por falhas de comunicação ou atrasos em pagamentos decorrentes de dados desatualizados.

Dica: Ative a autenticação em dois fatores (2FA) no painel da sua conta para uma camada extra de segurança. Em caso de perda de acesso, o suporte da 114bet pode ajudar com o processo de recuperação mediante verificação de identidade.


4. Depósitos

4.1 Métodos Aceitos

A 114bet aceita os seguintes métodos de depósito para usuários brasileiros:

  • Pix — crédito instantâneo em até 30 segundos (recomendado)
  • Boleto bancário — crédito em até 1 dia útil após compensação
  • Cartão de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard)
  • PicPay — crédito em até 10 minutos
  • Mercado Pago — crédito em até 10 minutos
  • Transferência TED — Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e demais instituições

4.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo é de R$ 10,00 via Pix. Limites máximos variam conforme o método de pagamento e o nível VIP do usuário. Depósitos acima de R$ 10.000,00 podem exigir verificação adicional conforme regulamentação do Banco Central do Brasil (BCB).

4.3 Titularidade do Pagamento

O método de pagamento utilizado para depositar deve estar em nome do próprio titular da conta. Depósitos de terceiros não são aceitos e resultarão no bloqueio preventivo da conta para investigação. A 114bet adota essa política para prevenir lavagem de dinheiro e proteger todos os usuários.

Atenção: Nunca deposite usando conta bancária de terceiros — mesmo de familiares. A conta deve ser exclusivamente do titular do cadastro na 114bet. Casos contrários resultam em bloqueio preventivo e possível retenção do saldo.


5. Saques

5.1 Método e Prazo

Saques na 114bet são processados exclusivamente via Pix, diretamente para a chave Pix cadastrada em nome do titular da conta. O prazo de processamento é de até 15 minutos em condições normais. A 114bet não cobra taxas sobre saques.

5.2 Limites de Saque

O valor mínimo para saque é de R$ 20,00. O limite diário varia conforme o nível VIP:

  • Bronze: até R$ 5.000,00/dia
  • Prata: até R$ 10.000,00/dia
  • Ouro: até R$ 20.000,00/dia
  • Platina: até R$ 50.000,00/dia
  • Diamante: até R$ 100.000,00/dia
  • Elite 114bet: limite personalizado

5.3 Verificação para Saque

No primeiro saque da conta ou em saques acima de R$ 5.000,00, a 114bet pode exigir verificação de identidade KYC. Após o envio dos documentos, o processo é concluído em até 24 horas. Durante a verificação, o saldo permanece disponível na conta.

5.4 Saque com Bônus Ativo

Se você solicitar um saque enquanto tiver um bônus com rollover pendente, o valor do bônus e os lucros gerados por ele serão cancelados automaticamente. Apenas o saldo de dinheiro real (depósito próprio) será liberado. A 114bet recomenda cumprir o rollover antes de solicitar o saque para não perder o bônus ativo.


6. Apostas Esportivas

6.1 Aceitação de Apostas

Todas as apostas estão sujeitas à aprovação da 114bet. A confirmação de uma aposta é dada pelo número de bilhete gerado após o processamento. Apostas não confirmadas por falha técnica ou insuficiência de saldo não são válidas. A 114bet se reserva o direito de recusar ou limitar apostas sem justificativa prévia.

6.2 Odds e Alterações

As odds exibidas no momento da realização da aposta são as válidas para aquela transação. Mudanças de odds após a confirmação do bilhete não afetam apostas já registradas. Em apostas ao vivo, há um breve período de processamento durante o qual a odd pode ser atualizada — caso a odd mude significativamente, o usuário será notificado antes da confirmação final.

6.3 Cancelamento de Eventos

Se um evento for cancelado, adiado por mais de 24 horas ou não completado conforme programado, as apostas associadas serão anuladas e os valores apostados devolvidos ao saldo do usuário. Apostas em mercados já liquidados antes do cancelamento são mantidas.

6.4 Erros Óbvios de Odds

A 114bet se reserva o direito de anular apostas realizadas com odds claramente incorretas (erros de digitação, falha de sistema ou odds que não refletem as condições reais do mercado). Nesses casos, o valor apostado será devolvido sem os ganhos correspondentes.

6.5 Limites de Ganho

O ganho máximo por bilhete na 114bet é de R$ 500.000,00. Ganhos acima desse valor em um único bilhete serão limitados a este teto, independentemente da odd. Para apostas acumuladas, aplica-se o mesmo limite total.


7. Cassino e Jogos

7.1 Funcionamento dos Jogos

Todos os jogos de cassino disponíveis na 114bet — slots, cassino ao vivo, crash games, roleta, blackjack, baccarat e outros — são fornecidos por provedores certificados internacionalmente e utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) auditado por entidades independentes como eCOGRA e iTech Labs. O resultado de cada rodada é completamente independente do resultado anterior.

7.2 RTP (Retorno ao Jogador)

O RTP de cada jogo é informado pela 114bet na página de detalhes do jogo. O RTP representa a porcentagem teórica de retorno ao jogador em longo prazo e não garante ganhos em sessões individuais. A 114bet não manipula RTPs fora das especificações certificadas pelos provedores.

7.3 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica durante uma partida de cassino (queda de conexão, erro de servidor, falha no jogo), a 114bet restaurará a aposta ao estado anterior à falha ou reembolsará o valor apostado, conforme a situação. Ganhos gerados durante falhas técnicas comprovadas podem ser revisados e cancelados.

7.4 Modo Demonstração

A 114bet oferece modo de demonstração gratuito para a maioria dos slots e crash games, sem necessidade de saldo real. Ganhos no modo demo não são resgatáveis e servem exclusivamente para fins de aprendizado e entretenimento.


8. Bônus e Promoções

8.1 Elegibilidade Geral

Bônus e promoções da 114bet estão sujeitos a termos específicos publicados em cada oferta. Em caso de conflito entre os termos gerais desta seção e os termos específicos de uma promoção, prevalece o mais específico. A 114bet se reserva o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento.

8.2 Rollover (Requisito de Apostas)

Bônus concedidos pela 114bet estão sujeitos a requisito de apostas (rollover) antes de poderem ser sacados. O rollover indica quantas vezes o valor do bônus deve ser apostado. Apostas válidas para rollover são apenas aquelas com odds mínimas definidas na promoção e em mercados elegíveis.

  • Apostas com resultado de empate devolvem o valor apostado mas não contam para o rollover
  • Apostas canceladas ou anuladas não contam para o rollover
  • Apostas em ambos os lados de um mesmo mercado não contam para o rollover
  • Apostas em handicap asiático de 0.00 não contam integralmente para o rollover

8.3 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas de 100% até R$ 500,00 é exclusivo para novos usuários no primeiro depósito. Apenas um bônus de boas-vindas por CPF, endereço, dispositivo ou IP residencial. O rollover padrão é de 5x o valor do bônus, com prazo de 30 dias para cumprimento.

8.4 Proibição de Abuso de Bônus

A 114bet monitora padrões de apostas para identificar abuso de bônus — estratégias como apostar em odds mínimas apenas para cumprir rollover, usar múltiplas contas para acumular bônus ou realizar apostas hedging para garantir ganho com bônus. Casos identificados resultam no cancelamento do bônus e podem levar ao encerramento da conta.

Como usar bônus corretamente: Aposte normalmente nos esportes e jogos que você já acompanha. O bônus é um complemento ao seu jogo habitual — não uma estratégia isolada. Cumpra o rollover apostando em mercados que você apostaria de qualquer jeito, dentro do prazo estabelecido.


9. Conduta Proibida

As seguintes condutas são expressamente proibidas na 114bet e resultam no encerramento imediato da conta, confisco de saldo e possível ação judicial:

  • Uso de softwares automatizados (bots) para realização de apostas
  • Criação de múltiplas contas para acumulação de bônus
  • Collusão com outros usuários para manipular resultados em cassino ao vivo
  • Uso da plataforma para atividades de lavagem de dinheiro
  • Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou verificação KYC
  • Exploração de erros ou vulnerabilidades técnicas da plataforma
  • Qualquer tentativa de hackear, comprometer ou prejudicar os sistemas da 114bet
  • Uso de VPN para contornar restrições geográficas
  • Ameaças ou assédio contra funcionários ou outros usuários da plataforma

Aviso: A 114bet coopera integralmente com autoridades brasileiras (Polícia Federal, COAF, Receita Federal) em investigações relacionadas a atividades fraudulentas ou ilegais realizadas na plataforma.


10. Limitação de Responsabilidade

A 114bet se esforça para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

A 114bet não se responsabiliza por:

  • Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do usuário
  • Falhas de conexão de internet no lado do usuário durante apostas ao vivo
  • Atrasos em depósitos causados por instituições bancárias terceiras
  • Indisponibilidade temporária de jogos causada por falha dos provedores parceiros
  • Perdas decorrentes de uso não autorizado da conta por terceiros após compartilhamento de senha pelo próprio usuário

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 114bet por danos diretos ou indiretos excederá o valor depositado pelo usuário nos últimos 30 dias anteriores ao evento que gerou a reclamação.


11. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta, armazenamento e uso dos dados pessoais dos usuários da 114bet são regidos pela nossa Política de Privacidade, publicada em /privacy-policy, e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao usar a 114bet, você consente com o tratamento dos seus dados conforme descrito na Política de Privacidade, incluindo:

  • Coleta de dados de cadastro para verificação de identidade e prevenção à fraude
  • Análise de padrões de uso para melhoria da plataforma
  • Comunicações de marketing (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento)
  • Compartilhamento com autoridades regulatórias quando exigido por lei

A 114bet utiliza criptografia SSL 256-bit em todas as comunicações e armazena senhas de forma criptografada. Nenhum dado financeiro completo (número de cartão, senha bancária) é armazenado em nossos servidores.


12. Jogo Responsável

A 114bet está comprometida com a promoção do jogo responsável. Apostar deve ser uma atividade de entretenimento — nunca uma fonte de renda, e jamais uma atividade que comprometa suas finanças pessoais, relacionamentos ou saúde mental.

12.1 Ferramentas de Controle Disponíveis

Todo usuário da 114bet tem acesso às seguintes ferramentas no painel da conta:

  • Limite de depósito: defina um teto diário, semanal ou mensal para depósitos
  • Limite de perda: estabeleça o máximo que você aceita perder em um período
  • Limite de tempo de jogo: configure alertas e bloqueios por tempo de sessão
  • Autoexclusão temporária: bloqueie sua conta por 24h, 7 dias, 30 dias ou 6 meses
  • Autoexclusão permanente: encerre definitivamente sua conta na 114bet

12.2 Sinais de Alerta

Considere buscar ajuda se você identificar algum desses comportamentos: apostar mais do que pode perder, usar apostas para lidar com ansiedade ou depressão, mentir para familiares sobre apostas, ou tentar recuperar perdas com apostas maiores. Nossa equipe de jogo responsável está disponível via chat e pelo e-mail contato@114bet.best.

Recursos de apoio: Para mais informações e ferramentas de controle, acesse nossa página dedicada em /responsible-gaming. O Gamblers Anonymous Brasil também oferece suporte gratuito e confidencial para quem precisa.


13. Encerramento de Conta

13.1 Encerramento pelo Usuário

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento através do painel de configurações ou por contato com o suporte. Antes do encerramento, todo saldo real disponível será processado via Pix para a chave cadastrada, respeitando os prazos normais de processamento.

13.2 Encerramento pela 114bet

A 114bet pode encerrar ou suspender sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

  • Violação de qualquer item destes Termos e Condições
  • Suspeita de fraude, abuso de bônus ou lavagem de dinheiro
  • Fornecimento de informações falsas no cadastro
  • Solicitação de autoridades regulatórias ou judiciais competentes
  • Conta inativa por mais de 24 meses sem qualquer transação

13.3 Efeitos do Encerramento

Após o encerramento, o acesso à plataforma é bloqueado imediatamente. Saldos de bônus são cancelados. O saldo de dinheiro real será devolvido ao usuário após análise de conformidade, que pode levar até 30 dias em casos que exigem investigação adicional.


14. Alterações nestes Termos

A 114bet se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou por notificação no painel da conta com pelo menos 7 dias de antecedência.

Após a notificação, o uso continuado da plataforma equivale à aceitação dos novos termos. Se você discordar das alterações, pode encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças sem qualquer penalidade adicional.

A versão atual destes Termos é sempre a publicada nesta página, com data de vigência indicada no início do documento. Versões anteriores podem ser solicitadas pelo suporte via e-mail.


15. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para quaisquer disputas decorrentes do uso da 114bet que não puderem ser resolvidas amigavelmente, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir a controvérsia, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao judiciário, a 114bet encoraja a resolução de disputas via nosso suporte direto. A maioria dos problemas pode ser resolvida em até 48 horas pelo canal de atendimento. Envie sua reclamação detalhada para contato@114bet.best com o assunto "Disputa — [número da sua conta]".

Contato: Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe jurídica da 114bet via e-mail em contato@114bet.best. O tempo médio de resposta para questões sobre termos é de 2 dias úteis.

Dúvidas frequentes sobre os Termos da 114bet

As perguntas mais comuns dos nossos usuários sobre as regras da plataforma.

Não. A política da 114bet é de uma conta por pessoa — verificada por CPF, endereço IP, dispositivo e dados bancários. A criação de múltiplas contas para obter bônus repetidamente é considerada abuso de promoção e resulta no cancelamento de todos os bônus e no encerramento das contas envolvidas. O bônus de boas-vindas é exclusivo para o primeiro cadastro de cada pessoa.

Se você solicitar um saque enquanto tiver um bônus ativo com rollover pendente, o valor do bônus e os ganhos gerados por ele são cancelados automaticamente. Apenas o saldo proveniente de dinheiro real (seus depósitos) é liberado para saque. Isso é padrão na indústria — a 114bet recomenda sempre verificar se há um bônus ativo antes de solicitar retiradas, para não perder o bônus que estava sendo acumulado.

Em casos de violação grave dos Termos — fraude, lavagem de dinheiro, múltiplas contas — a 114bet pode encerrar a conta imediatamente e sem aviso prévio. O saldo de dinheiro real (depósitos próprios) é retido por até 30 dias para análise e, confirmado que não há irregularidade, devolvido via Pix. Bônus e ganhos oriundos de violações são cancelados. Para situações sem irregularidade, o encerramento é sempre comunicado por e-mail com prazo para o usuário sacar o saldo disponível.

A 114bet usa criptografia SSL 256-bit em todas as páginas e transações, o mesmo padrão utilizado por grandes bancos brasileiros. Senhas são armazenadas com hash criptográfico — nem a própria equipe tem acesso à sua senha. Dados de cartão de crédito não são armazenados em nossos servidores. A plataforma segue rigorosamente a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e realiza auditorias de segurança periódicas. Para detalhes completos, acesse nossa Política de Privacidade em /privacy-policy.

Você tem o direito de encerrar sua conta antes que as novas condições entrem em vigor — a 114bet sempre comunica alterações relevantes com pelo menos 7 dias de antecedência. Basta entrar em contato com o suporte via chat ou e-mail solicitando o encerramento. Antes do encerramento, todo o saldo de dinheiro real será devolvido via Pix sem penalidade. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas condições equivale à aceitação automática.

O KYC (Know Your Customer) é uma exigência regulatória para prevenir fraudes e lavagem de dinheiro. Na 114bet, o processo é simples: você envia uma foto do seu documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte) e um comprovante de residência emitido nos últimos 3 meses. O processo é analisado em até 24 horas. Enquanto aguarda a verificação, você continua podendo depositar e apostar normalmente — apenas os saques ficam pendentes até a aprovação do KYC. O processo é feito uma única vez, salvo mudança de dados cadastrais.

Tudo claro? Então vamos apostar.

Agora que você conhece as regras da 114bet, está pronto para criar sua conta, depositar via Pix e aproveitar as melhores odds do Brasileirão, Libertadores e muito mais.

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Privacidade e Jogo Responsável na 114bet

A 114bet protege seus dados com criptografia SSL 256-bit e opera em conformidade com a LGPD. Apostas são entretenimento — nunca uma fonte de renda garantida. Jogue dentro dos seus limites e use as ferramentas de controle disponíveis no painel da sua conta.

Acesse nossa página de Jogo Responsável ou nossa Política de Privacidade para mais informações. Plataforma proibida para menores de 18 anos.

Licença Regulamentada
SSL 256-bit
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Suporte 24/7
Jogo Responsável
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